Conditions Générales
de Vente
Ces conditions régissent l'ensemble de nos prestations de nettoyage extrême, décontamination et débarras en région Hauts-de-France.
1. Objet des prestations
Les présentes CGV définissent les relations contractuelles entre Augies Intervention et son client. Nos prestations incluent le nettoyage après décès, l'intervention syndrome de Diogène, la désinfection post-nuisibles, le nettoyage après sinistre et le débarras intégral.
2. Devis et Commandes
Toute prestation fait l'objet d'un devis préalable gratuit, valable pour une durée de 30 jours. La commande est ferme dès réception de ce devis daté et signé avec la mention "Bon pour Accord".
Une visite sur site est généralement nécessaire pour confirmer les tarifs estimés en ligne via notre simulateur.
3. Tarifs et Paiement
Modalités
- • Acompte de 30% à la réservation.
- • Solde à réception de facture.
- • Paiement par Virement ou Chèque.
Cas Spécifiques
Dans le cadre de successions, le règlement peut être directement transmis au Notaire et déduit de l'actif successoral sur présentation de justificatifs.
4. Annulation et Retrait
Le client dispose d'un droit de rétractation de 14 jours pour les contrats conclus à distance. En cas d'annulation moins de 48h avant l'intervention prévue, l'acompte versé restera acquis à l'entreprise pour couvrir les frais de mobilisation logistique et humaine.
5. Responsabilités et Garanties
Augies Intervention s'engage à exécuter les prestations avec professionnalisme selon les protocoles sanitaires en vigueur. Nous disposons d'une assurance Responsabilité Civile Professionnelle couvrant les éventuels dommages matériels directs. Notre responsabilité ne saurait toutefois être engagée pour des dommages liés à l'état initial des supports.
Dernière mise à jour le : 12/04/2026